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云平台自动化运维之路

分论坛：技术创新

专题：云原生技术实践

刘华

汇丰科技云平台与DevOps中国区总监
著有《猎豹行动：硝烟中的敏捷转型之旅》《软件交付那些事儿》
《图数据库实战》（Graph Databases In Action）译者之一
《软件研发行业创新实战案例解析》作者之一
超过20年软件开发经验，超过15年项目和团队管理经验
曾在国内多个大型论坛发表主题演讲
阿里云、谷歌云认证架构师

内容简介：

云平台团队需要为云平台用户提供运维服务，包括创建云环境和授权。由于云平台不能为每一个云产品提供权限隔离能力，过去，每个月都有数百个运维请求需要云平台团队手动处理。云平台团队通过自研软件产品解决了权限隔离问题，提供自助服务API赋能用户自助完成所需要的服务。通过标准化运维工单、自动化和赋能自助化，云平台团队运维工单数量下降70%，为用户提供更实时的响应。

演讲提纲：

1、云平台团队的服务与产品

2、基于优异研发能力的成果

3、技术全栈图

听众收益：

1、技术运维的难点和解决方案

2、自动化、自助化的障碍与解法

3、如何提升自动化开发的研发效能